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Un programma di supporto psicologico che le persone usano davvero, che l’azienda non deve gestire e su cui non vede mai un nome.
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Le aziende che hanno smesso di trattarla come un extra
Quasi tutte le aziende con cui parliamo hanno già capito che la salute mentale conta. Il punto di attrito è un altro: tra il momento in cui una persona riconosce di stare male e il momento in cui si siede davanti a un professionista passano mesi, e in quei mesi succede tutto quello che poi si legge nei numeri: assenteismo, presenzialismo improduttivo, turnover, errori.
Un servizio di supporto psicologico funziona se elimina quei mesi. Tutto il resto è comunicazione interna.
Riportiamo poche cifre e indichiamo sempre da dove vengono. È il minimo che si possa chiedere a chi vende un servizio sanitario.
1.000 mld $
Il costo globale annuo della perdita di produttività dovuta ad ansia e depressione.
OMS e ILO, Mental health at work: policy brief, 2022
12 mld
Giornate lavorative perse ogni anno nel mondo per depressione e disturbi d’ansia.
OMS e ILO, Mental health at work: policy brief, 2022
4 : 1
Il ritorno stimato per ogni euro investito in trattamenti per i disturbi mentali comuni, tra salute recuperata e produttività.
OMS, su Chisholm et al., The Lancet Psychiatry, 2016
Tre livelli, attivati nell’ordine: prevenire, promuovere, sostenere. Ognuno ha uno scopo diverso e nessuno funziona da solo.
Il costo di un disagio non gestito non si vede in bilancio finché non diventa assenza, turnover o errore. La prevenzione parte dal dare alle persone gli strumenti per riconoscere presto stress, burnout e ansia, prima che diventino qualcos’altro.
Il servizio più accessibile del mondo non serve a niente se nessuno se ne sente autorizzato a usarlo. La parte difficile non è la piattaforma: è rendere normale parlarne. Contenuti, esercizi e comunicazione interna lavorano su quello.
Tre consulenze online gratuite con psicologi iscritti all’Albo, per ogni persona che ne ha bisogno. Chi vuole proseguire lo fa a tariffa agevolata, con lo stesso professionista. Nessun passaggio dall’azienda, in nessun momento.
Il perimetro esatto varia con il numero di dipendenti abilitati e di consulenze incluse. Questa è la struttura di base.
| Struttura del programma per fascia di dipendenti | 0-100 dipendenti | 101-1000 | Oltre 1000 |
|---|---|---|---|
| Consulenze incluse per persona | da 3 | da 3 | da 3 |
| Psicologi iscritti all’Albo | Incluso | Incluso | Incluso |
| Test di autovalutazione (PGWBI) | Incluso | Incluso | Incluso |
| Biblioteca contenuti e video-esercizi | Incluso | Incluso | Incluso |
| Reportistica aggregata e anonima | Semestrale | Trimestrale | Trimestrale |
| Estensione ai familiari | Su richiesta | Su richiesta | Incluso |
| Referente dedicato | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Materiali di comunicazione interna | Incluso | Incluso | Incluso |
Il perimetro definitivo viene concordato in fase di preventivo. Questa tabella descrive la configurazione tipica, non un listino.
Questa è la domanda che ci fanno per prima, e la risposta è netta: l’azienda non sa chi usa il servizio. Mai.
Riceve dati aggregati e anonimi: quante persone hanno attivato il servizio, quante consulenze sono state erogate, su quali aree si concentra la domanda. Nessun nome, nessun dato riconducibile a una persona, nessuna eccezione su richiesta della direzione.
La riservatezza è garantita dal consenso informato firmato all’inizio del percorso e dagli obblighi deontologici a cui ogni psicologo iscritto all’Albo è tenuto.
Il costo annuale dipende dal numero di dipendenti abilitati e dal numero di consulenze incluse per persona (minimo 3). Compila e ti rispondiamo con una proposta.
Rispondiamo entro due giorni lavorativi, con una persona.
